沈陽旅游局稱游客涉嫌打澳門導游事件是誤會

2011-02-19 16:21   來源:西部網     編輯:金文武  評論0人參與

 

近百導游包圍旅游巴,要求懷疑打人者落車道歉。

 

 

被毆打的程姓導游展示傷勢

 

  (記者秦逸)記者18日下午從沈陽市旅游局了解到,遼寧游客日前在澳門涉嫌打導游事件的最新進展經遼寧省有關部門委托,沈陽市旅游局已經正式開展調查。

  18日下午,沈陽市旅游局有關負責人接受中新社記者獨家采訪時表示,初步結論是,事件是由于游客與導游之間的誤會造成,是一件非常不該發生的意外事件。目前正積極與旅行社及游客保持聯系,有待進一步處理。

  沈陽市旅游局這位負責人說,近幾年來,香港、澳門、臺灣等地區一直是遼寧游客的重點目的地,這些地區與遼寧有著良好的合作,日前在澳門發生遼寧游客涉嫌打導游事件,并未影響遼寧的境外旅游市場,今后合作將會進一步加大。

  該負責人稱,據初步調查,這是一起由游客與導游之間誤會造成的事件,是一個意外,僅僅是一個個案,本不應該發生。事件發生后,遼寧省旅游局、沈陽市旅游局高度重視,在第一時間要求旅行社作好游客工作,積極妥善處理。

  據悉,此次組團的遼寧游客共有27人,來自遼寧省內的沈陽、遼陽、阜新等地,為遼寧世紀國際旅行社游客,其中報道中的打人者為遼陽市人。該團是遼寧世紀國際旅行社授權遼陽市盛達旅行社組團,合同簽約地在遼陽市,合同簽約單位為遼寧世紀國際旅行社。

  目前,沈陽市旅游局在積極與遼寧世紀國際旅行社溝通,要求旅行社提高導游服務質量,做好游客的安撫工作,積極妥善處理。同時,呼吁游客要學會正確的理性維權,文明出游。

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