國慶假日期間我州接待海內外旅游者179.34萬人次

2019-10-09 00:03:02   來源:大理日報   

本報訊(記者 楊磊) 昨日上午,記者從大理州文化和旅游局了解到,國慶假日期間,我州文化和旅游市場持續興旺,安全保障良好、平穩有序。

國慶假日期間,大理州共接待海內外旅游者179.34萬人次,同比增長1.8%;旅游業總收入27.83億元,同比增長16.03%。其中接待海外旅游者2.16萬人次,同比減少12.99%;接待過夜旅游者63.35萬人次,同比增長10.03%;接待一日游旅游者115.99萬人次,同比減少2.20%。

據統計,國慶假日期間,進出我州的自駕車達83.22萬輛次,同比增長14.62%。其中進入43.08萬輛次,同比增長15.07%;離開40.14萬輛次,同比增長14.13%。

國慶假日期間,我州緊盯旅游市場秩序不放松,嚴打嚴查、重拳治理,持續保持了旅游市場整治的高壓態勢。州、市組成聯合執法隊伍,深入重點景區、旅行社、購物店等涉旅經營場所等開展聯合執法檢查,共出動檢查人員536人次,檢查導游800人次、旅行社80人次、涉旅社會商品零售店250家次、景區景點100余家次,當場處罰了違規導游46人。同時,高度重視"12301"全國旅游投訴平臺,“人民網”315平臺、地方領導留言板、“一部手機游云南”平臺受理的涉旅投訴以及輿情處置。強化綜合調度指揮,優化處置流程,實施聯合處置,做到統一受理、無縫對接、快接快處。保障基本實現投訴受理不過夜的總目標,高效完成投訴處置,提高假日旅游辦結效率。國慶假日期間,全州未出現重大旅游安全應急事件。

為從源頭杜絕購物頂風違規經營行為,規范涉旅購物市場。我州在國慶假日期間重點對大理經營散客旅游業務的18家旅行社進行了約談,建立了重點監管制度,每天上報團隊運行情況,遏制了低價游、誘導強迫購物行為的發生。假日期間,大理市市場監管局、大理省級旅游度假區管委會派出工作人員分別駐守6個退換貨受理點,協助受理旅游購物退換貨事宜。

我州進一步加大了旅游宣傳力度及游客的智慧旅游體驗。大理古城、喜洲古鎮、雙廊古鎮等主要街道安裝了極具特色的旅游宣傳和掃碼牌,各星級酒店、景區粘貼宣傳臺卡和海報,游客通過掃碼下載游云南APP,可便捷地查看攻略、看景區直播、購買門票、景區語音導游導覽、訂酒店客棧找美食、找廁所、找停車場、投訴等,讓游客享受智慧化、便捷化的旅游服務。

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